DSA: Delitos Socialmente Asumidos. El timo de los desgastes telefónicos

No son delitos strictu sensu, en algunos casos no pasan de simples infracciones administrativas o de prácticas poco éticas. El Código Penal no las recoge directamente, aunque cabría plantear si algunas podrían ser reconducidas hacia algunos tipos penales, como la estafa o la amenaza. Pero está claro que siempre son prácticas que te victimizan y que te pueden producir la misma indefensión que si te robaran la cartera. Las sufrimos con rabia o con estoicidad, pero no tendríamos que llegar a asumirlos como normales. Son los DSA.

Desde que se impusieron los informadores telefónicos automatizados, las grandes compañías han encontrado una forma extra de vencer la voluntad del usuario. Las líneas 902 sirven en muchos casos para disuadir más que para informar o tramitar, especialmente cuando a gestionar bajas se refiere.

Un caso recientemente denunciado es el de una operadora de televisión digital de pago, en el que un avieso programa informático procura agotar al usuario, además de sacarle unas perras con el pago compartido de la llamada; las combinaciones menos simpáticas para la empresa (tramitación de bajas) reciben un indisimulado tratamiento de desgaste (prolongadas demoras en ser atendidas por un operador, corte inesperado de la comunicación,…) frente a la rapidez que registran las opciones de alta o información de servicio.

En otro capítulo de mangoneos telefónicos deberíamos hablar de las líneas de información telefónica que proliferaron tras la liberalización, y que ahora tienen en común su escasa eficacia, aunque por informarte (mal en muchísimos casos) de un número te pueden clavar hasta un euro. No existe un mecanismo, que no sea turbio e inoperativo, para reclamar todos esos casos en que la información con la que te despacha el teleoperador es manifiestamente incorrecta; sencillamente, te ves obligado a pagar y a volver a probar suerte (y a pagar de nuevo).

No vamos a entrar tampoco en la referencia al abuso de los datos automatizados que trafican las empresas de publicidad telefónica no solicitada (esos que te llaman a horas intempestivas para anunciarte una promoción). Una reciente normativa perseguirá estas prácticas, pero de momento una grabación te sigue despertando de la siesta, y lo seguirá haciendo hasta que escuches su mensaje completo (para eso está su programa).

Crisis y falsificaciones documentales

Algo que veníamos detectando los peritos desde hace más de un año, se ve refrendado por esta noticia que aparece en la web de RTPA. Según fuentes procedentes del Servicio de Documentoscopia de la Policía Científica de Asturias, el año pasado se incrementó en torno a un 20% el volumen de falsificaciones documentales. La crisis lleva a la necesidad de cometer mayor número de delitos de falsedad documental, tanto en el ámbito laboral (finiquitos, contratos ficticios) como en el mercantil (contratos falsos, firmas falsificadas en cheques, letras...).

Mitos del Derecho Penal

El debate de la cadena perpetua y del endurecimiento de la ley del menor vuelve a estar abierto debido a la triste reaparición de “El Rafita” en los medios de comunicación y las oportunistas declaraciones de algunos políticos.

Ya se habló de forma amplia de este tema a raíz de la petición de las familias de Sandra Palo y de Marta del Castillo; lo tratamos en nuestro blog en varias entradas sobre cadena perpetua , victimología, y responsabilidad penal del menor que dieron lugar a un interesante y “cordial” enfrentamiento entre las diferentes perspectivas criminológicas que integran Criminal Geographic.

Se trata de una discusión que resulta, sin duda, tremendamente controvertida, porque intervienen planteamientos científicos, ideológicos y emocionales; las reacciones naturales de las víctimas de delitos violentos y de sus familiares son aprovechadas de forma oportunista y demagógica por políticos y medios de comunicación; a ello hay que añadir la frialdad, inevitablemente insensible, de los estudios jurídico-criminológicos relacionados con este asunto.

En medio de esta marabunta mediática, he descubierto en la red la Plataforma “Otro Derecho Penal es posible”, compuesta por profesores universitarios, magistrados, fiscales y letrados, pero entre los que echo de menos la presencia de criminólogos (es nuestro sino desgraciado...) o miembros de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado. Pese a este pequeño desliz, considero muy interesante el estudio titulado “Mitos del Derecho Penal” donde esta plataforma denuncia la “huída hacia el Derecho Penal” de los legisladores españoles y la errónea percepción de que nuestra legislación es benevolente en materia criminal. Ante una tasa delicuencial en continuo descenso desde hace 20 años, siendo una de las más bajas de Europa, encontramos una de los más altos porcentajes de población reclusa de nuestro continente.

Novedad editorial: Grafoscopia y Pericia Caligráfica Forense

La Editorial Bosch nos ha remitido un magnífico tratado de Pericia Caligráfica firmado por Antonio Vega Ramos y Miguel Ángel Robles Llorente. Los aficionados a esta materia criminalística estamos de enhorabuena pues el manual que estos mismos autores realizaron hace 9 años es un libro de referencia para todos los profesionales y estudiosos de las ciencias grafotécnicas.

“Grafoscopia y Pericia Caligráfica Forense”, editado en 2009, es una obra imprescindible, pues mantiene la base que fundamentaba el anterior tratado, ampliándolo y actualizándolo tanto técnica como jurídicamente.

En una disciplina en la que, desgraciadamente, no sobra bibliografía de interés, es un placer para Criminal Geographic poder daros a conocer este tipo de novedades editoriales.

Curso Superior de Pericia Caligráfica - Documentoscópica

Ya está abierta la matrícula y se puede hacer la reserva de plaza, hasta el próximo 5 de febrero, de este curso en el que participa Criminal Geographic, está organizado por FECCRIM y homologado por la Asociación de Peritos Judiciales en Ciencias Criminalísticas; es un curso práctico destinado a la formación de especialistas en identificación de autoría y autenticación de firmas y textos (tanto manuscritos, como mecanografiados o impresos). La intención es la formación de profesionales para el ejercicio tanto privado como en tribunales.

El curso se desarrollará en Madrid en 9 fines de semana alternos, entre los meses de febrero y julio de 2010 y el comienzo está previsto para el sábado 27 de febrero.

FECCRIM aplica un sistema de enseñanza mixto que alterna las clases presenciales (100 horas) con trabajo práctico en casa bajo supervisión mediante tutorías telefónicas y online. La metodología impartida es de naturaleza holística, es decir, con una perspectiva multidisciplinar que engloba las técnicas grafo-documentoscópicas más contrastadas para determinación de falsedades documentales y para identificación grafocrítica.

El profesorado integrado por profesionales en ejercicio, procede del Gabinete de Peritaciones Caligráficas y Criminológicas Alonso Bosch, de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado y de la Administración de Justicia.

Participando en este tipo de iniciativas, desde Criminal Geographic aspiramos a que la Pericia Caligráfica mantenga, en España, un nivel alto de cientificidad y un prestigio y garantías similares al de otras disciplinas criminalísticas.

Todos aquellos que estéis interesados en recibir más información, podéis consultar la web http://www.feccrim.com/ o bien escribir un mail a feccrim@feccrim.com.

Fallece Antonio Beristain

El final de 2009 nos ha traído la mala noticia del fallecimiento, a los 85 años de edad, de uno de los grandes nombres de la Criminología en España, D. Antonio Beristain Ipiña, fundador del Instituto Vasco de Criminología, y un referente para quienes hemos estudiado esta ciencia y nos dedicamos profesionalmente al ejercicio de esta actividad. Catedrático de Derecho Penal, gran docente y con prestigio internacional en el ámbito de la Victimología, Beristain es considerado uno de los padres de la Criminología en nuestro país. Adjunto enlace a Europa Press para conocer más datos sobre este ilustre jurista y criminólogo que nos dejó el pasado 29 de diciembre.

Criminalística aplicada a la identificación

En Criminal Geographic queremos facilitar a nuestros lectores una serie de textos de interés criminalístico y de difícil acceso en formato pdf. Os adjuntamos una versión ampliada con fotografías y gráficos del artículo “Métodos y Técnicas de Investigación Criminal en España. Criminalística aplicada a la identificación de personas”, publicado en el nº 85 (nov-dic 07) de “Ciencia Policial”, revista de referencia en España en el campo de la Policía Científica, editada por la DGP. El artículo está firmado por Gregorio Alonso Bosch y Manuel Carballal, y lo podéis descargar completo en este enlace http://www.feccrim.com/identificacioncriminal.pdf